メンテナンス・障害情報
平成２８年６月２１日（火） 加入者ポータルサイト及びＷｅｂメールのセキュリティ強化について
2016/06/13
下記の時間帯において加入者ポータルサイト及び」Ｗｅｂメールのメンテナンスを行います。
・日時 平成２８年６月２１日（火） 午後１時～午後4時
・対象 加入者ポータルサイト及びＷｅｂメール（サービスの停止はありません）
SSLサーバー証明書をより強い暗号方式あるSHA-2に対応した証明書に変更するためメンテナンス終了後よりWindows XP（SP3除く）等でサービスをご利用いただけなくなる場合があります。
大変ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
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平成２３年２月８日（火） ＣＡＴＶメンテナンスついて
201１/02/02
メンテナンスに伴い下記の時間帯においてＣＡＴＶサービスが利用しにくくなります。
・日時 平成２３年２月８日（火） 午前１時～午前５時
・対象 告知放送、通話、インターネットサービス全般
大変ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
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メンテナンスにともない一部チャンネルを下記のとおり停止します。
- 日時：平成２２年４月１５日（木） 午後１時３０分～午後２時３０分
- 対象チャンネル：デジタル８ｃｈ（ぎふチャン）
このメンテナンス工事以降デジタル８ｃｈ（ぎふチャン）の周波数が変わります。現在ご使用いただいているテレビ、録画機など再スキャン等を行っていただかないとデジタル８ｃｈ（ぎふチャン）は視聴できません。
大変ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
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ＢＳデジタル増局工事に伴う一部チャンネルを下記のとおり停止します。
- 日時：平成２１年１１月２５日（水） 午前１時～午前２時
- 対象チャンネル：アナログ６ｃｈ、１０ｃｈとアナログ２ｃｈ（気象システムの表示順序を変更します）
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メンテナンスのためインターネットサービスが下記の通り停止します。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
- 日時：平成２１年６月２４日（水） 午前２時から１時間程度
- 日時：平成２１年６月２５日（木） 午前３時～午前４時 時間内で２、３分の停止が２回発生する可能性あり
- 対象：インターネット加入者
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３月１０日よりCATVインターネットのメールになりすまし防止等に関するセキュリティが強化されました。ご使用状態によってはメールソフトの設定が必要となる場合もあります。
ご不明な点は役場情報通信係へお問い合わせください。 このページのTOPへ
中部電力の停電工事に伴い下記の時間帯において下記のサービスが使用できなくなります。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
- 日時：平成２1年１月１1日（木） 午後１時３０分～午後４時
- 対象地区：五加宮代全域および柏本の一部
- 対象サービス：再送信、告知放送、電話機能、インターネット（CATVサービス全般） このページのTOPへ
施設点検のため地上波デジタル放送とＦＭ放送が下記の時間帯において視聴できなくなります。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
- 日時：平成２０年１２月１７日（水） 午前３時～５時までの間に瞬時停波を２回予定しています。
- 対象：全加入者 このページのTOPへ
050IP電話のシステムメンテナンスに伴い下記の時間帯において050IP電話が使用できなくなる場合があります。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
- 日時：平成２０年１２月１０日（水） 午前５時～午前６時
- 対象：050IP電話加入者 このページのTOPへ
伝モジシステムのメンテナンスに伴い下記の時間帯において伝モジの作成ができなくなります。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
- 日時：平成２０年１２月４日（木） 午後１時３０分～午後２時３０分
- 対象：伝モジ利用者 このページのTOPへ
上位回線の機器更新に伴い下記の時間の通りインターネット及びＩＰ電話の使用ができなくなります。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
9月24日インターネット一時停止について
2008/10/27
上位回線の機器更新に伴い下記の時間の通りインターネット及びＩＰ電話の使用ができなくなります。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
下記日時においてメンテナンス作業を行います。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
- 日時：５月１２日 午前１時～午前６時
- 対象：
- メール受信サービス
- Webメールサービス
- Webページ公開サービス
- FTPサービス
- 各種アカウント設定ツール
（メールアドレス登録/変更、メール転送/新着通知、ホームページURL登録/変更、パスワード変更）
※インターネット、メール送信、０５０ＩＰ電話、ストリーミングサービスは使用できます。
今回のメンテナンスにおいて以下のような変更が行われます。
①WEBメールの機能強化
今までWEBメール上ではメールの削除や送信済みのメールの確認が行えませんでしたが、これらの機能が追加されます。
機能強化に伴い一般的なメールソフト（Outlook等）と遜色のない使用感になります。
②機能が追加されます。
・メール/WEB容量使用率確認WEBメールの容量が規定値を越えますと新たにメールの受信ができなくなりますが、確認する手段がありませんでした。
この機能の追加に伴いメールサーバーの残り容量を確認できるので適宜不要なメールを削除するなどして容量を越えないように確認をお願いいたします。
③WEBメールや各種変更ページの統合
今までは
- WEBメール
- メールアドレスの登録/変更
- ホームページアドレスの登録/変更
- パスワードの変更
が各々単独のホームページアドレスになっていましたが全て１つに統合されます。
これに伴い各サービスのホームページアドレスが変更されますので「お気に入り」などに各サービスが登録されている方は変更をお願いいたします。
またホームページアドレス変更に伴いログイン時のユーザーＩＤ、パスワードの入力において従前のcookie情報が使用できないため最初のログイン時にユーザーＩＤ、パスワードの入力が必要となります（一度ログインされればcookie情報に登録されます）
※今回のメンテナンスに伴いメールソフト（OutlookやOutlook Express等）でメールを受信されている方で
「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェックをしてある場合に以前の日付のものが再び受信されてしまいますが
今回のメンテナンスにおいて開封記録の情報がリセットされてしまうために起きてしまう現象ですので今回限りの
ものです。
詳細は総務課 情報通信係までお問い合わせ下さい このページのTOPへ
３月２７日ＩＰ電話サーバー復旧しました。 このページのTOPへ
３月２７日ＩＰ電話サーバーの不調について
2008/3/27
現在ＩＰ電話サーバーの不調により使用しにくい状況にあります。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
→３月２７日ＩＰ電話サーバー復旧しました。 このページのTOPへ
１月８日ポータルサイト内 東白川村気象情報復旧しました
2008/１/８
「東白川気象情報」復旧しました。ご迷惑おかけしました。 このページのTOPへ
１月７日ポータルサイト内 東白川村気象情報一時閲覧不可について
2008/１/7
現在、ポータルサイトにリンクしてある「東白川気象情報」が閲覧不可となっております。
只今復旧中です。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いします。 このページのTOPへ
１２月２１日ＣＡＴＶの地上波デジタル放送及びＦＭ放送一時不可について
2007/12/10
下記の日時においてＣＡＴＶの地上波デジタル放送及びＦＭ放送が視聴いただけなくなります。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
- 日 時：平成１９年１２月２１日 午前１時から午前４時
- 対象地区：東白川村全域
- 停波内容：地上波デジタル放送及びＦＭ放送全チャンネル このページのTOPへ
１０月２９日インターネット及びＩＰ電話の使用一時不可について
2007/10/3
下記の時間の通りインターネット及びＩＰ電話の使用ができなくなる場合があります。
ご迷惑をかけしますがよろしくお願いいたします。
- 平成１９年１０月２９日（月）
- ００：００～０１：００（この間数十秒間の通信断が最大２回発生する場合があります。 このページのTOPへ
０５０ＩＰ電話サービスの料金確認ページ復旧について
2007/9/19
９月１４日に発生しました０５０ＩＰ電話サービスの料金確認ページにおきまして、９月分は表示されない不具合が起きておりましたが、本日復旧いたしました。大変ご迷惑をおかけしました。 このページのTOPへ
０５０ＩＰ電話の課金サーバーの障害
2007/9/14
現在０５０ＩＰ電話の料金確認ページにおきまして９月分が表示されない障害が発生しております。 現在復旧作業をしておりますが今しばらくお待ち下さい。なお通話に関しては通常通りご使用いただけます（課金も通常通り行われます） このページのTOPへ
上位回線の工事に伴い、 下記の時間帯においてインターネットを停止いたします。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
- 日 時： 平成１９年９月２６日（水）０３：００～０６：００
- 停止するサービス： インターネット、ＩＰ電話 このページのTOPへ
インターネット一時停止について
2007/6/20
メンテナンスに伴い、 下記の時間帯においてインターネットを停止いたします。ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。
- 日 時： 平成１９年６月２１日（木）０５：００～０５：３０（この間５～１０分程）
- 停止するサービス： インターネット、ＩＰ電話 このページのTOPへ
最近スポラディックＥ層（Ｅスポ）と呼ばれる電離層の活動が活発化しております。このＥスポによる影響で、東海テレビ（１ｃｈ）の映像に時々ビート障害（画面に不規則に変化する縞模様）や同期が乱れるなどの障害が発生しておりますのでお知らせいたします。
-Ｅスポとは-
高度１００ｋｍ付近に 突発的に現れる電離層です。この電離層がいつもは反射しない高い周波数の電波まで反射するようになることから、普段では届くことのない韓国・北朝鮮・中国・台湾など近隣諸国で使用している電波が日本に到来し、混信障害や超短波帯（ＶＨＦ）の異常伝搬を引き起こす原因となります。日本周辺では４月～８月にかけて、多くは日中に発生し、通常数時間で消滅します。
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CATVサービス一部停止のお知らせ
2007/3/28
下記日程にてCATVサービス全般を停止します。
ご迷惑、ご不便をお掛け致しますがご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
- 工事日時：平成１９年３月２８日（水）午前１時～午前３時
- 対象地域：神付・中通上全域・加舎尾・曲坂・西洞の一部
- 作業内容：昨年の雷害本設工事 このページのTOPへ
CATVサービス一部停止のお知らせ
2007/3/8
下記日程にてSHW機器の移設に伴いCATVサービスの一部を停止します。
ご迷惑、ご不便をお掛け致しますがご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
- 工事日時：平成１９年３月８日（木）午前２時～午前５時
- 作業内容：SHW機器の移設
- 影響範囲：インターネット全般（IP電話）含む このページのTOPへ
ＩＰ電話サービス一時停止のお知らせ
2007/3/5
下記日程にてＶＯＩＰサービス停止作業を下記のとおり実施いたします。工事時間中、ＩＰ電話サービスが一時停止いたします。ご迷惑、ご不便をお掛け致しますがご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
・工事日時：平成１９年３月５日（月）1：00～4：00の間で２時間程度
・作業内容：CallAgentのソフトウェアバージョンアップ
・影響範囲：050-6000番からの発信および着信が出来ません。
※通話中の呼は、作業開始から数分後に切断されます。 このページのTOPへ
幹線メンテナンスのお知らせ
2007/1/27
下記日程にて幹線メンテナンス工事を実施いたします。工事時間中、全てのサービスが一時停止いたします。
ご迷惑、ご不便をお掛け致しますがご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
工事日時：平成19年1月27日（土）AM10:30～PM0:30（24時間表記）
対象地域：下親田一部地域
工事内容：幹線機器交換工事
影響：テレビ・有線・インターネットの使用が出来なくなります。 このページのTOPへ
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